Preguntas frecuentes


 A. Preguntas sobre la licencia gratuita (LG)

1. ¿Qué es la licencia gratuita (LG)?

2. ¿Qué tipo de organización aplica para otorgar la LG?

3. ¿Qué gana la empresa Rotator al regalarme una licencia?

4. ¿Qué limitaciones tiene la licencia otorgada?

5. ¿Qué programas se instalarán en mi máquina?

6. ¿Qué tipo de PC requiero?

7. La licencia LG  ¿expira en algún momento?

8. ¿Qué pasa si formateo mi PC, entra un virus y se me daña mi PC?

9. ¿Y si deseo mover mi licencia de una máquina a otra?

10. ¿Cuánto dura la política de Una 1 licencia gratis (LG)?

 

B. Preguntas sobre la compra

1. ¿Qué ventajas tengo al comprar?

2. Si deseo comprar la herramienta, ¿que configuraciones puedo tener?.

3. ¿Cómo realizo la compra desde Venezuela?

4. ¿Cómo realizo la compra desde un país que no sea Venezuela?

5. ¿Como saber que esta es una operación?

6. ¿Cuánto dura la licencia que compro?

7. ¿De qué tiempo dispongo para actualizar mis licencias?

8. ¿Porque debo hacer una actualización anual y no un pago único?

9. ¿Qué pasa si compro ahora, pero decido no actualizar la licencia el año próximo?

10. Qué pasa si mi empresa el año próximo requiere menos licencias de las que tengo actualmente?

11. ¿Hay descuentos por volumen?, ¿Qué pasa si compro 10 Analizadores, 4 Modeladores y 10 estaciones de digitación?.

12. ¿Hay otra forma de compra que no sea bajo la modalidad de actualización anual?

13. ¿Qué empresas o instituciones usan el Modelador y Analizador?

 

C. Preguntas sobre el soporte técnico

1. ¿Qué pasa si me ocurre un error (Bug) durante el proceso del estudio?

2. ¿Cómo hago si tengo un problema técnico de sistemas?

3. ¿Cómo hago si tengo errores al instalar?

4. Me gustaría que desarrollaran una facilidad que el software no provee…

5. Me gustaría patrocinar el desarrollo de un módulo, una función o una facilidad compleja en Rotator.

6. Cada que tiempo harán actualizaciones del software?