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Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Al descargar el archivo de setup, no hacer doble clic para ejecutarlo, sino hacer clic con botón derecho y selecciona la opción "Ejecutar como administrador". De esta manera hay menos trabas de seguridad. Haz clic aquí para saber como instalar en Windows Vista. |
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Asegúrese que es usted es el Administrador de su PC, caso contrario llame a su Administrador de la red para que instale, ya que Windows pone trabas de seguridad. |
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Cierre todas las aplicaciones que se están ejecutando en su PC. |
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Ejecute el setup_rotator.exe que ha descargado. |
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Se recomienda instalar en el directorio "c:\ArchivosdeProgramas\RotatorSoftware\" allí deben residir ambos ejecutables: modelador.exe y analizador.exe. |
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Si existen errores en la instalación: |
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- Descargue la "versión de contingencia de Rotator". Haga clic aquí para descargar la versión de contingencia del Modelador. Luego Haga clic aquí para descargar la versión de contingencia del Analizador. Descomprima estos archivos e instale el setup en cada uno de ellos por separado.
- Si los problemas persisten, cierre Windows e ingrese nuevamente. Si aun hay problemas, es posible que existan restricciones de seguridad en su PC. Llame al personal de sistemas de su empresa para que ellos instalen.
- Si realizadas todas estas acciones, aún no es posible instalar, por favor contáctenos vía correo electrónico a soporte@rotator.com.ve e indíquenos el problema, o llámenos a nuestras oficinas en Venezuela.
- Finalmente, garantice que la versión que se muestra en la pantalla “acerca de…” del software es la versión indicada en el Web.
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