| 1.- |
Asegúrese que es usted es el Administrador de su PC, caso contrario llame a su Administrador de la red para que instale, ya que Windows podría poner trabas de seguridad. |
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| 2.- |
Cierre todas las aplicaciones que se están ejecutando en su PC. |
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| 3.- |
Si su PC es Windows XP, ejecute normalmente el setup_rotator.exe que ha descargado. Si su PC es Windows Vista y Windows 7: Al descargar el archivo de setup en su escritorio, haga clic con botón derecho del ratón y seleccione "Ejecutar como administrador". Haga clic aquí para imprimir el procedimiento. |
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| 4.- |
Si existen errores en la instalación: |
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- Cierre Windows e ingrese nuevamente. Si aun hay problemas, es posible que existan restricciones de seguridad en su PC. Llame al personal de sistemas de su empresa para que ellos instalen.
- Si realizadas todas estas acciones, aún no es posible instalar, por favor contáctenos vía correo electrónico a soporte@rotator.com.ve e indíquenos el problema, o llámenos a nuestras oficinas en Venezuela.
- Finalmente, garantice que la versión que se muestra en la pantalla “acerca de…” del software es la versión indicada en el Web.
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