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| Licencia gratis hasta 100 casos |
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| Con "RotatorSurvey" usted puede crear: |
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- Encuestas en Papel.
- Entrevistas móviles con palm o table computers.
- Entrevistas Telefónicas .
- Encuestas OFF-LINE.
- Analizar datos de estudios existentes.
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| Módulos Integrados a la Plataforma Básica de "RotatorSurvey" |
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| LEA MÁS SOBRE: |
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EXISTE “SOFTWARE LIBRE” PARA PROCESAR ENCUESTAS? |
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| Últimamente está de moda el tema del “software libre” (“Open Source“ ó software de código abierto). Esta filosofía de desarrollo plantea un modelo de comercialización del software el cual se basa en que Ud. obtiene la aplicación (Un software para encuestas, en nuestro caso) así como el código fuente para que Ud. o su organización la modifique según sus necesidades. En este caso el programador o la empresa proveedora del software se beneficia no de la venta del producto per se, el cual normalmente es gratis, sino de los servicios conexos que de él se derivan, tales como entrenamiento y consultoría para instalarlo, customizarlo o mantenerlo. |
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| En la práctica, no todas las aplicaciones son candidatas para ser desarrolladas empleando esta filosofía, dado que existen varios factores que hacen inviable su desarrollo; 1) Primero debe existir un mercado GRANDE de forma que los negocios colaterales sean atractivos y la empresa desarrolladora pueda apalancar financieramente el desarrollo del software; 2) Segundo, el mercado donde el software participa debe ser muy competitivo donde hayan varios sistemas propietarios que lo lideren y además sean costosos, de forma que la opción “gratis” sea atractiva y diferenciadora, o por lo menos para el segmento del mercado que no está dispuesta a pagar por un software caro, y 3) Tercero, cuando tiene sentido y utilidad para el cliente final la obtención del código fuente pues le interesaría realizar customizaciones y adaptaciones a la medida de sus necesidades. |
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SOFTWARE LIBRE ESPECIALIZADO PARA REALIZAR ENCUESTAS CATI, CAPI Y PAPI |
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| En nuestra opinión, un sistema para tabular encuestas en papel (PAPI), procesar encuestas telefónicas (CATI) o realizar encuestas móviles (CAPI) no cumple a cabalidad con ninguna de las tres condiciones indispensables planteadas en el apartado anterior para ser desarrolladas bajo código abierto o “software libre”. Esta es la razón por la cual no existe mucha oferta de softwares para encuestas ni en el mundo propietario ni en el mundo libre. Existen actualmente algunas opciones "free" para realizar encuestas en la WEB o encuestas on-line (Lo que los especialistas llamamos CAWI), Tales como el sistema “Lime Survey”, el sistema “phpESP” o incluso las encuestas de “Google” for free. Sin embargo estas opciones son sólo para la Web, no para papel (PAPI), Teléfono (CATI) o entrevistas móviles (CAPI) y normalmente , aunque el software sea gratis, el negocio de estas empresas es el hosting de los datos que proceden de las encuestas al ser respondidas por los participantes (Cuando se excede de un número de casos) o les interesa el número de pinchazos a su site, como es el caso de Google. |
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| Hemos visto como algunas agencias de investigación de mercados aplican los cuestionarios en papel y luego los cargan en la Web de forma gratuita para su posterior procesamiento, generando de esta forma un retrazo en la prestación del servicio a sus clientes y un modo de procesamiento precario y aunque avanzado tecnológicamente sea realmente “primitivo”. En virtud de esta situación, nuestra empresa Rotator Software & Consultoría, provee un software gratuito hasta un número limitado de casos, lo que permite que pueda ser usado efectivamente por estudiantes o por investigadores que realizan pequeños estudios cuantitativos. Sin embargo en la medida en que los estudios se complejizan y crece la muestra, pues no tiene sentido desde el punto de vista de riesgo del estudio, realizar estas tareas en sistemas basados en software "libre", donde no hay manuales, no hay certeza del servicio técnico o no hay soporte funcional en español. |
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| De alí nuestra sincera recomendación en no usar software libre para procesar los datos de una encuesta o estudio cuantitativo serio, pues a la larga, lo que se ahorra en software se pagará con creces en entrenamiento, en servicios de soporte o sino en frustración, pues la calidad de estos sistemas no siempre es óptima, dado que la mayoría son el resultado de tesis de grado de estudiantes universitarios quienes culminaron con un prototipo de software, pero que luego lo abandonan en la internet hasta que alguien como usted, con necesidades reales, especificas lo consigue. |
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